昨日の昼前に仕事で忙しくしている(弊職は小売業なので祝日も営業している)と、SoftBankから電話がかかってきた。「お休みのところ」と切り出され、何でも料金が安くなるプランを提案したいとのこと。忙しいのでSMSでメッセージを送って欲しい(SoftBankからは週に1回くらいは来る)と伝えると、電話限定とのこと。意味不明。夜でも良いですかなどと話をし出す。差し当たり電話を切る。
昼休みが確保出来たので、SoftBankに電話をする。氏名や電話番号を聞かれ、折り返し担当から電話すると言われる。それから30分程待ったが、電話はかかって来ない。休憩時間の終わり頃になって呼び出し音が。プランの内容でも話してくれるのかと思っていたら、携帯代金がいくらかかるか、何GBのプランに入っているのかを聞かれる。SoftBank側では分からないらしいが、情報システムというのが存在しないらしい。それでも答えると、訳の分からない説明をやり出す。差し当たりプランの名前だけ聞き出して電話を切る。
昨日連絡してきたSoftBankの担当者はやたら電話に執着していたが、SMSで情報を流す方が、どう考えても通信費が安い。担当者の人件費も要らない。それに祝日でも働いている人間が居ることを全く想像が出来ていない。挙げ句の果ては当方が何のプランに入っているかの把握も出来ない。ハッキリ言ってレベル以下。携帯電話市場は寡占状態になっていて親方日の丸の感覚になっているのだろうが、キャリアを変えようかと思ってしまう。まあSoftBankは投資ファンド会社になっているので、携帯電話事業は金蔓になるので続けるだろうけど、何処かに売却しても驚かない。しかし昨日のような訳の分からない営業をするような事業を買おうと思うところは無いのでは？
