F-nameのブログ

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親切。

弊店で勤務していて売り場で作業をしていると、時には目の不自由なお客様が来られることがある。商品やレジの場所を聞かれて案内をする。前に立って案内をするだけでは不充分なこともある。その時には自分の肩をお客様に持ってもらい、ゆっくりと歩いて目的の場所まで行く。安心感も持ってもらわないといけないから。まあ店員としては、このような親切な行為は当然だが必要とされる。勤務中以外にも迷ったりされる人には時々接することがあるので、その場合も同じ対応が必要となる。今年はCovid-19の感染が拡大して、このような親切な行為をする人も減っていると聞く。難儀な状態だと思う。いつ感染拡大が終息するかも分からないから尚更である。