Amazonが日本社会で存在感を持ってから20年になる。今やネット通販を全く使わない方はあまり居ないだろう。私もiPhoneのアクセサリーなどをAmazonで購入したりしている（というか量販店で探し辛いからだが）。ただ私個人は現物がすぐに手に入らないと気に入らないのであまりネット通販は使用していない。それから目的が明確ならともかく、何を買うかを吟味しながら買う（偶然欲しくなることもある）のはリアル店舗には敵わないだろう。まあ私は小売業に従事している人間であるからバイアスbiasは当然入ってくるが。
