F-nameのブログ

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撤退に伴う後始末。

昨日も書いたと思うが、弊店では新店舗の準備と旧店舗の撤退作業を並行して実施している。旧店舗の中に別のテナントが入っている関係で、お客様がレジの前などを通られるので、案内を適宜行なう。弊店が目的なら、新店舗の場所などを伝える。それは当然として、階上のテナントが目的の場合も頻繁にある。店の奥にエスカレーターはあるのだが、作業中で入れない状態なので、お詫びして階段などを案内する。何しろ撤退(弊店だけなら移転だが、旧店舗の入っていたビルにしてみれば撤退に等しい)するのは弊店の勝手な事情なので、ひたすら謝るしか手はない。まあ3年も働いていると、接客にも少しは慣れてきたのかもしれない(錯覚ではないのを祈る)。