地元の自治会で、順番が回り自治会員(要は住んでいた人)の葬儀の受付を担当したことが何度かある。御署名を頂くなど細かなことはあるのだが、それは打ち合わせが事前にあるので問題は少ない。問題なのはどのような表情を作って応対をするか。笑顔を出せば良いというのは大概の場合に当てはまるけど、この場合は問題。大抵の職場の役割では笑顔が求められる故に、笑微笑んではいけないという規範はなかなか守れないことも。私の知人には受付で笑みを見せたとか参列者にクレームをつけられた人が居る。まさか葬儀に無縁の人間は居ないだろうから厄介な問題。ううみゅ。
