2年前のentryは短いし一般論しか書いてない(まあ大抵は一般論だけど)。
大抵の人間が悩むのは、職場の刺々しさではないかと思われる。大抵の職場には自分に対し刺々しい態度を取る人間が大抵は1人以上居る。communicationを取らない訳にはいかないので色々と話しをしたりするが、なかなか相手の態度は変わらない。結局は修行と考えてactionを続けるしか無いというのが結論になる。私の経験だが、相手が困っているのをassistしたことから、その人の態度は好転したことがある。まあなかなか機会に恵まれないことが多いのだけど。