弊店は2年前から或る百貨店に入居している。その後も百貨店ではリニューアルrenewalがあちこちで実施されている。その2階の入口のすぐ近くに新興のメガネチェーン店が入居している。今日の日経流通新聞では、接客サービスの理想としてスターバックスStarbucksを上げて、製品自体はもちろん、店舗空間や接客で他の店舗と違う付加価値を追求するとのことである。
ただ、実は同じ百貨店にメガネ売場は既にある。基本的には薄利多売と違いコンサルティングconsultingをして価格面で違いを出している(前述のチェーン店がconsultingを重視していない訳ではないが)。後はデジタル補聴器も取り扱っている。まあ違う需要があるから、両方とも上手くやっているようである。
